跟卡耐基学商务礼仪全民阅读经典小丛书

图书信息

作者：冯慧娟编编

出版社：吉林出版集团股份有限公司

定价：45.00

ISBN：9787558101328

出版时间：2016-07-01

分类：图书,社科经管,经济,商业贸易

商品介绍

目录

Lesson1:

第一印象至关重要

1.完美印象，从守时开始

2.微笑的力量

3.得体的衣着

4.有备而来，有话可谈

5.待人友好

Lesson2:

人际交往艺术

1.收起你的胆怯

2.记住别人的名字

3.尊重别人

4.错了就勇敢承认

5.询问而不是命令

6.掌握机智的语言应变技巧

7.送礼，送心意而非物质

8.人无信不立

……

内容简介

编者通过对20世纪伟大的人生导师戴尔·卡耐基的著作及演讲与授课记录进行整理，并且结合大量有关礼仪学资料进行筛选和提炼，编撰成此书，目的是为读者提供一个学习商务礼仪的平台。在商言商，在市场化的商业社会里，商务礼仪已经成为商务交往中的一项基本的行为准则。卡耐基认为：把规范的商务礼仪以最自然而然的、轻松的形式展现出来，足以体现一个成功的商业人士的自信、修养和风度。