丝滑接话

图书信息

作者：恒久远著著

出版社：中华工商联合出版社

定价：59.80

ISBN：9787515844091

出版时间：2025-10-01

分类：图书,社科经管,社科,社科总论

商品介绍

目录

第一章 销售接话艺术

破冰与信任建立/2

需求洞察与痛点挖掘/6

价值传递与产品演示/10

价格与让步策略/13

成交促成与临门一脚/17

售后维护与关系深耕/20

第二章 管理接话艺术

团队目标同步/26

日常激励话术/30

冲突化解技巧/34

成长辅导沟通/38

危机应对话术/43

会议管理技巧/47

第三章 谈判接话艺术

职场生存篇/52

生活智慧篇/57

进阶策略篇/64

第四章 餐桌话题应对艺术

化解尴尬提问/70

应对敏感话题/74

调动气氛技巧/78

……

内容简介

在当今这个快节奏的社会中，无论是职场还是日常生活，得体的接话都显得尤为重要。从销售、管理到谈判，从餐桌话题到恋爱，再到日常社交，每一次对话都可能对我们的生活产生重要影响。