网约车驾驶员培训教程

图书信息

作者：刘金良编

出版社：西南交通大学出版社

定价：68.00

ISBN：9787564390853

出版时间：2023-02-01

分类：图书,行业职业,工业技术,交通运输

商品介绍

目录

第一章回眸篇，出行行业十年巨变

第一节存在了近一个世纪的出租车

第二节网约车时代的来临

第三节烧钱，改变市场与习惯

第四节逐渐走向合规发展

第二章风口篇，各路神仙翩翩起舞

第一节网约车市场百花齐放

第二节汽车主机厂纷纷入场

第三节高端的宝马出行只活了一年

第四节耀出行接过中国网约车高端出行的接力棒

第五节三种模式，三种路径，三种方向

第三章标准篇，中国网约车市场呼唤标准化

第一节网约车市场乱象呼唤标准化

第二节构建现代交通体系呼唤标准化

第三节打造健康出行生态呼唤标准化

第四节推进国家两碳工作呼唤标准化

第五节服务城市有机更新呼唤标准化

……

内容简介

本书为培训教材，用“幸福千万家”的美好寓意与“共同富裕”的发展期待相观照，旨在对网约车驾驶员进行标准化、规范化、系统化培训。本书首先梳理了网约车的诞生和发展历史、网约车出行市场的时代变化；其次，结合网约车行业中的问题，对网约车标准化的约束和思考，进而对网约车驾驶员在心理教育、接单技巧、优化服务、安全警示等八个方面进行规范培训；最后，分析了网约车企业在管理中的特点，并结合相关政策和发展趋势做出了未来展望。