问卷设计手册：市场研究、民意调查、社会调查、健康调查指南

图书信息

作者：(美)诺曼·布拉德伯恩希摩·萨德曼布莱恩·万辛克著赵锋译

出版社：重庆大学出版社

定价：42.00

ISBN：9787562455974

出版时间：2011-01-01

分类：图书,社科经管,管理,市场营销

商品介绍

目录

1  提问的社会背景

细微的措辞变化会造成显著的差异

有倾向性的措辞导致有倾向性的回答

政治性问题的细微差别

作为一种社会过程的提问

将回答人视作自愿的交谈者

为何有些敏感的问题不再敏感

处理社会赞许偏差

提问过程中的道德原则

为什么隐私权不是绝对的

何谓知情同意

机构性审核委员会的重要作用

设法保证匿名

回答人究竟需要知道多少

研究问题与实际询问的问题

清晰地陈述研究的具体目的

根据研究目的提出具体问题

给新手的建议

使用现有调查中的问题

从以前的调查中发现好的问题

回答误差的来源

问题类型不同，误差也不同

偏倚和可变性的区别

有意的偏倚和无意的偏倚

推荐阅读书目

第1部分  提问的谋略

2  询问无威胁性的行为问题

3  询问有威胁的行为问题

4  询问与态度或行为意图有关的问题

5  询问和记录开放式和封闭式问题

6  有关测量知识问题的设计

7  询问评价表现的问题

8  询问心态问题

9  询问标准的人口学问题

第2部分  起草和制作问卷

10  问卷的组织与设计

11  问卷设计全过程

12  问卷设计常见问题解答

参考书目和推荐阅读

术语解释

附录

万卷方法总书目

内容简介

本书是一本全面论述问卷设计的权威手册。全书分作三个部分：第一部分给出了问卷设计中设计者需要注意的总体性的概念框架；第二部分从第一部分出发，分章论述了题项设计需要注意的主要问题；第三部分则将问卷作为一个整体，阐明了问卷中题项安排的要旨。

本书层次分明，是实用性和理论性高度综合的产物。实用性体现在作者就每一类的题项，以及问卷整体需要注意的各主要事项的提示中，而理论性则体现在保证提示有效的理论根据。在突出实用性的同时，作者的理论思考也深深地融入到具体的建议当中了。

因此，本书既适合作为一本适用手册，作为问卷设计者的常备参考，也适于作为问卷设计理论研究的踏脚石。

精彩内容

给新手的建议

创作问题的过程是很有趣的，好的问题可以迅速引起参与者回答的兴趣。问卷创作者间的竞争在不断发展，关键是看谁能提出最巧妙、最吸引人的问题。因为存在着对更多信息的偏爱，问卷的创作者们会因此而争相问道"难道知道这些不好么？"然而不久就会因为设计出来的问题过多，使预算难以负担，或者让回答人无法忍受。问卷的创作者太容易沉醉在设计问题时的兴奋状态，以致他们在还没有充分、系统地说明研究的目的，透彻地理解研究问题之前，就匆匆忙忙地投身于问题的创作。没有经验的人设计出的问卷给他人的印象是，似乎研究者在看到自己所设计出的问题之前都还不知道自己究竟想要发现什么。要设计出一份好的问卷，必须遵循下列原则：

·除非你已经透彻思考了你的研究问题，否则就要抑制住创作具体问题的冲动。

·记录下你的研究问题，并将它书写或打印出来，以便在设计问卷时随时参看。

·每次设计问题时，你要问自己"我为什么要知道这个？"而且，要从能帮助你回答研究问题的角度给出答案。如"知道这个很有意思"这样的答案不是合适的答案。……