旅游服务心理素质与职业发展能力训练教程

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作者：陈定樑 主编，浙江工商大学 | 分类：生活时尚,旅游,旅游理论/旅游实务

作者简介

作者简介 暂缺《旅游服务心理素质与职业发展能力训练教程》作者简介

内容简介

内容简介 　　陈定樑主编的《旅游服务心理素质与职业发展能力训练教程》共分六章，主要内容包括：旅游服务心理素质、旅游职业素质、就业政策与求职指导、旅游专业学生创业能力训练等。本教材在编写过程中注重对学生技能的培养，强调学生主体的参与。在教材每个章节后面设计了思考和训练项目，在理论够用的前提下，穿插了大量案例，让学生通过学习，提高实际解决问题的能力，提高职业规划和就业能力。摒弃了枯燥的说教，设计了大量的活动、游戏、训练，通过实训活动，激发学生的思维，让学生从中去体验、感悟、提升，从而达到自我观察、自我教育、自我发展的目的，引导学生掌握和理解教材内容，培育其旅游从业心理素质和职业能力。

目录

图书目录
第一章 旅游职业认知第一节 旅游与旅游业第二节 旅游行业与职业第三节 旅游职业分类和职业资格证书第二章 旅游服务心理素质第一节 旅游服务的职业心理素质第二节 旅游服务人员的心理保健第三节 群体心理和人际关系管理第三章 旅游职业素质第一节 旅游职业素质概述第二节 吃苦耐劳的精神第三节 团队协作第四节 创新精神第五节 正确应对挫折第四章 就业政策与求职指导第一节 就业政策指导第二节 求职指导第五章 旅游专业学生创业能力训练第一节 大学生创业机会与政策第二节 为何选择创业第三节 怎样开始创业第四节 做一个成功的创业者第五节 校园里的创业实践第六章 职业生涯规划第一节 职业生涯规划准备第二节 认识自我第三节 职业与兴趣第四节 规划你的知识与能力第五节 职业生涯规划实例参考文献