六西格玛管理简明教程

图书信息

作者：陶靖轩[等]编著，中国计量 | 分类：经济管理,管理,企业管理

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作者简介 暂缺《六西格玛管理简明教程》作者简介

内容简介

内容简介 　　《高等学校教材：六西格玛管理简明教程》结合目前六西格玛（6б）研究的最新成就，阐述了6б的基本概念、缺陷的界定与分析、6б质量水平、流程图、正态分布、过程能力分析、失效模式及后果分析、6б质量改进的主要工具和技术。为了读者易于理解，书中还选择了部分应用6б的成功案例。《高等学校教材：六西格玛管理简明教程》内容系统、层次清晰，既可作为高等院校经济管理类相关专业的教材，也便于入门者自学，还可作为企业6б培训的讲义。

目录

图书目录
第一章　6б管理概论第一节　质量管理发展史一、质量检验阶段二、统计质量控制阶段三、全面质量管理阶段四、质量管理的新发展第二节　6б的兴起一、6б的产生二、6б的推广三、6б的新发展四、6б管理与传统质重管理方法的关系第三节　6б组织一、6б管理与企业文化变革二、领导在实施6б管理中的作用三、6б组织四、6б团队的建设第四节　6б管理策划一、6б管理策划二、6б项目选择应注意的问题三、6б项目管理第五节　6б改进一、6б改进的模式——DMAIC二、6б设计的模式习题第二章　缺陷的界定与分析第一节　项目计划书一、经营状况分析二、问题和目标的确定三、项目范围、限制和假定四、团队的使命和任务五、预期的项目计划第二节　顾客的需求与确定一、顾客的需求二、顾客满意与顾客满意度指数三、顾客反馈系统第三节　过程分析一、过程二、过程分析流程图（SIPOC图）三、关键过程的输入和输出变量习题第三章　劣质成本分析第一节　质量经济性分析一、质量的经济性二、产品质量水平与质量经济性三、提高质量经济性的途径第二节　6б质量的经济特征一、6б质量的含义二、6б质量的意义三、6б核心特征第三节　劣质成本一、关于劣质成本的概念（COPQ）二、劣质成本的构成第四节　质量损失一、生产者的损失二、消费者（或用户）的损失三、社会（环境）的损失……第四章　6б质量水平第五章　流程图第六章　正态分布与正态概率纸第七章　过程能力分析第八章　失效模式及后果分析（FMEA）第九章　6б改进的工具与技术附录　统计用表参考文献