法律沟通力：律师实战推荐技能

图书信息

作者：王庆瑞著著

出版社：中国法制出版社

定价：58.00

ISBN：9787521656336

出版时间：2025-09-01

分类：图书,行业职业,法律,法律实务

商品介绍

目录

第一部分 法律沟通中那些你需要知道的事

第一章 有效沟通：法律人入门的必修课 / 003

一、法律人的沟通舞台：多场景下的思维艺术 / 003

二、沟通在法律实务中的五大作用 / 004

三、基本法律沟通模型 / 008

第二章 了解你的沟通对象 / 013

一、法律场景中的沟通人格 / 013

二、与不同人群沟通时应该注意什么 / 018

第三章 沟通中的禁忌 / 025

一、沟通中的错位性 / 025

二、避免话语中的失控情绪 / 026

三、常见的沟通问题 / 030

第二部分 沟通高手应该具备哪些能力

第四章 理解能力：沟通前应该如何思考问题 / 037

一、认识事物的能力 / 037

二、分析事物的能力 / 041

第五章 表达能力：如何精准实现沟通目的 / 053

一、沟通表达中的常见问题 / 053

二、法律场景下的表达语言 / 055

三、提升表达能力的方法 / 057

第六章 博弈能力：如何纵观全局把握沟通方向 / 061

一、博弈中的“纳什均衡” / 061

二、智猪博弈：利益越大责任越大 / 063

三、鹰鸽博弈：分清局势，再做狠人 / 066

四、斗鸡博弈：狭路相逢，智者胜 / 067

五、分蛋糕博弈：有制衡才有协商 / 069

六、协和谬误：沉没成本不参与决策 / 070

第七章 觉察能力：怎样洞察沟通中的潜在信息 / 072

一、沟通中的“隐含假设” / 072

二、察觉沟通中的“秘密信息” / 075

三、区分事实与评价 / 076

四、识别沟通中的“人” / 077

五、聚焦话题中的重点 / 079

第八章 协调能力：如何利用沟通整合资源 / 081

一、沟通成功的关键因素——解决力 / 081

二、沟通中的人际资源——人 / 082

三、沟通中的信息资源——事 / 083

四、沟通中的工具资源——物 / 084

第三部分 法律场景中的沟通应用

第九章 法律咨询篇 / 089

一、咨询前做好充分的沟通准备 / 089

二、宏观：如何建立沟通思维 / 093

三、微观：如何合理运用沟通方式 / 095

四、咨询沟通五步法 / 099

第十章 法律职场篇 / 103

一、你是否具备职场中的层级意识 / 103

二、怎样做一次完美的沟通汇报 / 110

三、职场沟通中的情绪保护 / 113

第十一章 法律谈判篇 / 117

一、法律谈判中应该做哪些沟通准备 / 117

二、法律谈判中有哪些实用的沟通策略 / 121

三、法律谈判中应该重点关注哪些因素 / 124

第十二章 办事窗口篇 / 130

一、办事窗口的沟通有哪些特征 / 130

二、服务窗口拒绝办事时怎么办 / 132

三、提升沟通效果的技巧 / 135

第四部分 类型化案件的沟通技巧

第十三章 民事案件 / 141

一、庭外沟通：如何与法官建立良好的沟通联系 / 141

二、庭审沟通：如何打造优质的庭审表现 / 144

三、与法官沟通有哪些具体的技巧 / 149

第十四章 刑事案件 / 155

一、与办案人员应该如何沟通 / 155

二、与被告人及其亲属沟通应该注意什么 / 158

三、作为被害人的代理人，应如何展开沟通 / 161

第十五章 行政案件 / 166

一、行政机构工作系统有哪些运行规则 / 166

二、如何抓住行政争议案件中的沟通重点 / 170

三、与行政机关工作人员沟通的技巧 / 172

第十六章 非诉业务 / 174

一、你了解你的客户吗 / 174

二、如何清晰与客户沟通工作范围 / 179

三、什么样的沟通能促进工作开展 / 183

四、如何在沟通中维护客户 / 187

第五部分 非典型沟通方式

第十七章 非当面性：电话沟通 / 193

一、发起者如何克服“通话焦虑” / 193

二、通话“接收者”的注意事项 / 196

三、电话中托人办事的六个标准步骤 / 198

第十八章 非口语性：写作沟通 / 201

一、你明白网络文字通讯的规则吗 / 201

二、电子邮件有哪些雷区 / 204

三、法律文书应该如何撰写 / 205

第十九章 非单独性：演讲表达 / 210

一、电梯演讲：每个人都会遇到的重要场景 / 210

二、餐桌演讲：可以不喝酒，但要会说话 / 211

三、公开演讲：一次重要的集体沟通 / 213

第二十章 沟通实战案例 / 216

案例一：四步搞定法律咨询 / 216

案例二：“合理拒绝”不合理的工作安排 / 220

案例三：套话也是调查的方法 / 223

后记 劲草声声 / 226

内容简介

《法律沟通力：律师实战推荐技能》一书共二十章，分为五个部分：第一部分为“法律沟通中那些你需要知道的事”，介绍了法律领域的沟通模型、不同沟通对象的特点，以及沟通中的“雷区”。第二部分为“沟通高手应该具备哪些能力”，通过细致拆解沟通的五大核心能力——理解、表达、博弈、觉察、协调，实现沟通的具象化。第三部分为“法律场景中的沟通应用”，助力律师在咨询、谈判、庭审等多元场景中精准破局。第四部分为“类型化案件的沟通技巧”，把诉讼案件分为民事、刑事、行政三大类案件进行拆分讲解，兼顾非诉业务的沟通。第五部分为“非典型沟通方式”，介绍了电话、写作、演讲等非典型沟通方式，最后结合实战案例，帮助读者快速掌握“说对话、做对事”的底层逻辑。无论是初入行的新人，还是资深律师，本书都将成为提升其专业影响力、助力其化解复杂冲突的实用指南。

作者简介

王庆瑞  上海中联（大连）律师事务所律师  《辩论的技艺：律师带你学辩论》作者  辽宁省律师协会专业能力建设及教育培训专门委员会秘书长  辽宁省司法厅、辽宁省人民检察院、辽宁省律师协会三部门联合表彰律师  辽宁省第二届公诉人与律师论辩赛优秀辩手  辽宁省法学会卫生法学研究会理事  大连市律师协会业务创新与发展专门委员会副主任  大连市第二届公诉人与律师论辩赛很好辩手  大连市优秀青年律师  大连医科大学兼职教师  无讼“法律星空讲坛”讲师  “新则”年度作者

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