FBI沟通术 美国联邦警察的超级人际沟通策略

图书信息

作者：金圣荣编著著金圣荣编

出版社：哈尔滨出版社

定价：49.80

ISBN：9787548408048

出版时间：2012-01-01

分类：图书,社科经管,哲学宗教,心理学

商品介绍

目录

第一章 语言沟通与非语言沟通--看FBI如何与对方进行"思考性沟通"

1．FBI的语言沟通的技巧

2．FBI都在使用哪些语言与罪犯沟通

3．FBI独特的非语言沟通的方式

4．FBI的沟通秘诀：行为比语言更重要

5．FBI与众不同的沟通方式："观色"多于"察言"

6．即使FBI进行语言沟通也会温和婉转

7．记住：摆脱困境，全凭说话智慧

9．沟通，从倾听刺耳的语言开始

10．非语言沟通是传递信号的重要渠道

第二章 单向沟通和双向沟通--FBI如何从两个方向成功说服他人

1. FBI实战中不可或缺的沟通方式--单向沟通

2. FBI沟通的取胜法宝--双向沟通

3. FBI单向沟通和双向沟通的有机结合

4. 双向沟通的缩影--FBI如何运用协商式沟通

5. FBI如何进行互动式沟通

6. 记住：是沟通而并非强制

7. FBI沟通中的换位思考

……

内容简介

《FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略》是一本根据FBI总结出来的沟通技巧书。 许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，FBI的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员强大的沟通能力为其完成工作提供了很大助力。 《FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略》作者对FBI长期关注和研究，总结众多FBI杰出工作者在与人沟通方面不为大众所熟悉的具体办法。《FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略》不是泛泛而谈，它详细介绍了如何与各种不同对象之间进行沟通的技巧，如何在不同环境中选择合适的沟通方法，如何解决沟通过程中遇到的瓶颈和困难，如何用小成本完成有效的沟通，如何接近难以接近的人物，包括不可企及的人、性格古怪不容易沟通的人、圆滑而难以进行有效沟通的人、麻木而需要引导的人等，当然也包括普通的人际沟通理念和技巧。

作者简介

金圣荣，人气心理学作家，先后出版过《FBI读心术——美国联邦警察的超级心理密码》、《FBI攻心术—美国联邦警察的超级心理战术》等著作，位居同类图书榜首。其中《FBI读心术》连续6个月位居全国心理图书类畅销榜榜首，随后出版的《FBI攻心术》也位居心理图书类畅销榜前十名。

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