商务礼仪（第二版）

图书信息

作者：曹艺，张沧丽 编，高等教育 | 分类：经济管理,管理,商务实务

作者简介

作者简介 暂缺《商务礼仪（第二版）》作者简介

内容简介

内容简介 　　《商务礼仪（第二版）》根据经管类本科院校应用创新型人才培养定位以及商务人员的实际需要设置体系框架，从商务礼仪概述、商务仪容仪表礼仪、商务交际礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务谈判礼仪、谋职礼仪和行业礼仪等方面提炼出十个学习项目，系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助即将步入职场的毕业生以及商务人员提高个人职业修养水平，使他们能学礼仪、懂礼仪，轻松自如地在各种商务场合展示得体的职业形象和素养，促进事业的成功。本教材强调适用、实用的原则。在编写过程中，我们根据经济类本科院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，重点突出了职业技能的培训，安排了大量的实训项目，并注重实训形式的多样性。本教材的章节结构包括：导言、案例导入、礼仪知识、参考案例、复习思考题、本章实训和拓展阅读等。本教材主要适用于高校经管类专业，如金融学、市场营销、国际贸易、文秘、电子商务、旅游管理等专业学生，同时也可供单位、企业作为培训的教材使用。

目录

图书目录
第一章 商务礼仪概述第一节 礼仪概述第二节 商务礼仪及其重要性第三节 现代商务礼仪的特征第四节 现代商务礼仪的重要原则本章小结复习思考题案例分析延伸阅读本章参考文献第二章 商务仪容仪表礼仪第一节 商务人员仪容礼仪第二节 商务人员仪态礼仪第三节 商务人员服饰礼仪本章小结复习思考题案例分析本章实训延伸阅读本章参考文献第三章 商务交际礼仪第一节 称呼礼仪第二节 介绍的礼仪第三节 握手礼仪第四节 问候礼仪第五节 名片使用礼仪本章小结复习思考题案例分析本章实训延伸阅读本章参考文献第四章 商务拜访与接待礼仪第一节 商务拜访礼仪第二节 商务接待礼仪本章小结复习思考题案例分析本章实训延伸阅读本章参考文献第五章 商务办公礼仪第一节 办公室礼仪概述第二节 通信礼仪第三节 会议礼仪第四节 公共区域的行为礼仪规范本章小结复习思考题案例分析本章实训参考资料延伸阅读本章参考文献第六章 商务宴请礼仪第一节 商务邀宴礼仪第二节 宴会进行时礼仪第三节 国际进餐礼仪本章小结复习思考题案例分析本章实训延伸阅读本章参考文献第七章 商务仪式礼仪第一节 签约仪式礼仪第二节 开业仪式礼仪第三节 剪彩仪式礼仪第四节 交接仪式礼仪第五节 庆典仪式礼仪本章小结……第八章 商务谈判礼仪第九章 谋职礼仪第十章 行业礼仪