管理技能开发（原书第8版）

图书信息

作者：（美）惠顿 等著，张文松 等译，机械工业 | 分类：经济管理,管理,管理学理论

作者简介

作者简介 　　大卫A.惠顿（David A.Whetten），杨百翰大学教授，从康奈尔大学获得博士学位。他现任组织领导与战略学院中心主任，曾任学校管理学会主席。他现在的研究关注于组织间关系、组织有效性、组织衰落、组织特性、组织变革、组织价值观和多种管理技能。金S.卡梅伦（KimS.Cameron），密歇根大学商学院教授，从耶鲁大学获得博士学位。他曾发表过100多篇文章并出版10多部著作。他现在的研究关注于组织中的道德问题，包括谅解、同情、正直及其与组织成功的关系。

内容简介

内容简介 　　《华章教材经典译丛：管理技能开发（原书第8版）（全球版）》致力于帮助学生通过自我评估有针对性地开发自己的管理技能，《华章教材经典译丛：管理技能开发（原书第8版）（全球版）》提供了大量的实践练习、案例以及最新的技术，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。基于作者在各类企业中对高效管理者的广泛研究，本书从个人、人际关系和团体技能三个方面对管理技能进行了全面的探讨。本书以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查（调查了400多位有经验的高效管理者）提取有关管理成功的关键技能，以大样本实证分析鉴别了十大管理技能。本书可供工商管理类专业学生、MBA/EMBA学员使用，对公司管理者来说也有很强的参考价值。

目录

图书目录
译者序前言导论管理技能开发的关键作用胜任的管理者的重要性有效管理者的技能关键管理技能管理技能是什么提高管理技能技能开发的一条途径领导和管理本书的内容本书的组织练习和应用多样性和个体差异补充材料诊断调查和练习评分要点与对比数据管理技能的自我评估（pams）如何成为一名有效的管理者sss软件公司的公文筐联系练习第一篇　个人技能第1章　开发自我意识技能评估自我意识诊断调查问卷技能学习1.1自我意识的关键维度1.2自我意识之谜1.3理解和识别个体差异1.4自我意识的重要领域技能分析涉及自我意识的案例技能练习通过自我表露提高自我意识的练习技能应用提高自我意识技能的活动评分要点与对比数据自我意识评估情商评估价值观评估认知风格评估内外控量表模糊耐受性量表核心自我评估量表第2章　管理个人压力技能评估压力管理的诊断调查技能学习2.1改善压力和时间管理2.2压力的主要元素2.3管理压力2.4消除压力源2.5提高弹性2.6暂时性降低压力的技巧技能分析涉及压力管理的案例技能练习长期和短期的压力管理练习技能应用提高压力管理技能的活动评分要点与对比数据压力管理评估时间管理评估a型人格问卷社会再适应量表个人压力源第3章　分析性和创造性地解决问题技能评估创造性问题解决的诊断调查技能学习3.1解决问题、创造性和革新3.2分析性问题解决的步骤3.3分析性问题解决模型的局限性3.4创造性问题解决的障碍3.5培养创造性的多种途径3.6概念障碍3.7突破概念障碍3.8跨文化告诫3.9运用问题解决技术的建议3.10鼓励他人创新技能分析关于解决问题的案例技能练习打破概念障碍的应用练习技能应用创造性问题解决的活动评分要点与对比数据创造性问题的解决和革新你的创造性如何创新意识量表创造性风格评估打破概念障碍的应用练习创造性的问题解决方案实践第二篇　人际关系技能第4章　通过支持性沟通建立关系技能评估支持性沟通的诊断调查技能学习4.1建立积极的人际关系4.2有效沟通的重要性4.3什么是支持性沟通4.4辅导和咨询4.5支持性沟通的原则4.6个人管理面谈4.7跨文化告诫技能分析关于建立积极关系的案例技能练习诊断沟通问题和促进了解的练习技能应用支持性沟通活动评分要点与对比数据支持性沟通沟通风格技能练习中诊断沟通问题和促进了解的练习第5章　获得权力和影响力技能评估获得权力和影响力的诊断测量技能学习5.1建立坚实的权力基础并明智地运用影响力5.2权力的平衡观点5.3获得组织权力的策略5.4将权力转变为影响力技能分析涉及权力和影响力的案例技能练习获得权力的练习有效地运用影响力的练习抵制不需要的影响企图的练习技能应用获得权力和影响力的活动评分要点与对比数据获得权力和影响力运用影响力策略技能练习中抵制不需要的影响企图的练习第6章　激励他人技能评估激励他人的诊断调查技能学习6.1增强动机和绩效6.2诊断工作绩效问题6.3提高个人能力6.4培育激励的工作环境6.5有效激励计划的要素技能分析涉及动机问题的案例技能练习诊断工作绩效问题的练习改造不可接受行为的练习技能应用激励他人的活动评分要点与对比数据诊断低绩效并增强动机工作绩效评估技能练习中改造不可接受行为的练习第7章　冲突管理技能评估冲突管理的诊断调查技能学习7.1人际冲突管理7.2诊断人际冲突的类型7.3选择适当的冲突管理策略7.4通过协作方式解决人际冲突技能分析涉及人际冲突的案例技能练习诊断冲突来源练习选择适当的冲突管理手段练习解决人际冲突练习技能应用改善冲突管理技能的活动评分要点与对比数据人际冲突管理冲突处理策略技能练习中解决人际冲突练习第三篇　团队技能第8章　授权与委派技能评估授权和委派的诊断调查技能学习8.1授权和委派8.2涉及授权的管理困境8.3授权的意义8.4授权的历史根源8.5授权的维度8.6怎样进行授权8.7授权的限制因素8.8委派工作8.9跨文化告诫技能分析有关授权和委派的案例技能练习授权的练习技能应用有关授权和委派的活动评分要点与对比数据有效的授权与委派个人授权评估技能练习中决定授权：对“一个紧急需求”的分析技能练习中对“生化战争”的分析第9章　建设有效的团队和团队合作技能评估建设有效团队的诊断调查技能学习9.1开发团队和团队合作9.2团队的优势9.3团队发展9.4领导团队9.5团队成员技能分析关于建设有效团队的案例技能练习建设有效团队的练习技能应用建立有效团队的活动评分要点与对比数据团队开发行为诊断团队建设的需求第10章　领导积极的变革技能评估领导积极变革的诊断性调查技能学习10.1领导积极的变革10.2无处不在并不断强化的变革10.3对框架的需要10.4趋向于稳定10.5领导积极变革的框架技能分析领导积极变革的案例技能练习领导积极变革的练习技能应用领导积极变革的活动评分要点与对比数据领导积极的变革来自他人的最佳自我反馈练习马基雅维利主义量表——machiv…技能分析中李?艾柯卡所领导的克莱斯勒的改革：1979～1984年第四篇　具体沟通技能补充内容a制作口头和书面报告技能学习a.1进行口头和书面报告a.2有效报告的关键要素技能练习练习进行有效的口头和书面沟通补充内容b实施面谈技能学习b.1计划和实施面谈b.2组织面谈的特定类型技能练习实施特定目的面谈的练习补充内容c召开会议技能学习c.1召开有效的会议：写给会议管理者和参与者的简单指导c.2有效会议的5pc.3给小组成员的建议技能练习召开会议的练习参考文献